Сопровождение · конкретная поставка
Сервис начинается до покупки
Гарантию, обслуживание и доступные документы рассматриваем как часть выбора модели, а не как мелкий текст после заказа.
/service
Не выдаём условия производителя за универсальную гарантию Bikers. Применимость подтверждается для конкретной версии и поставки.
До заказа
Проверяем доступные условия производителя и поставки для выбранной версии. Если данных недостаточно, прямо обозначаем это до согласования.
Гарантия без переноса обещаний
Условия зарубежного производителя не всегда автоматически применимы к поставке в Россию. Срок, покрытие и порядок обращения уточняются для конкретной единицы и отражаются в согласованных условиях.
После передачи
Bikers остаётся точкой сопровождения по вопросам конкретной поставки. Порядок решения каждого вопроса зависит от техники, причины обращения и согласованных условий.
Обслуживание и компоненты
Совместимость деталей, программного обеспечения, зарядки и сервисных процедур проверяется по модели и версии. Универсальных обещаний для всех брендов нет.
Следующий шаг